Publikumsliebling im Kundenservice (m/w/d)

Gemeinsam sind wir mehr als eine Bank

Mit ca. 850 Mitarbeitern, 42 Filialen und über 700.000 Kunden gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Mit Fairness, Leistung und Sympathie sind wir gemeinsam erfolgreich – und unsere Kunden zufrieden. Unser Geschäftsgebiet reicht von Westdeutschland bis an die Nordsee und wir sind seit jeher in unserer Region verwurzelt. Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt! Werde auch Du ein Teil unserer starken Gemeinschaft!

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Deine Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder
  • eine kaufmännische Ausbildung oder
  • nachgewiesene, vergleichbare Tätigkeit für mindestens 1 Jahr bei einem anderen Kreditinstitut
  • Du hast Freude am Kundenkontakt und findest passende Lösungen für Deine Kunden
  • Du überzeugst durch Persönlichkeit und Beratungsqualität
  • Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung in einer Bank gesammelt

Deine Aufgaben

  • Du bist 1. Ansprechpartner unserer Kunden vor Ort am Service-Point unserer Filiale
  • Du beantwortest Fragen rund um die Finanzen unserer Kunden persönlich, telefonisch und digital
  • Du hast einen Blick dafür, welche Finanzdienstleistungen für den Kunden sinnvoll sind und stellst Kontakt zu unseren Beratern her

Deine Benefits

Mobilität

Wir sorgen für einen bequemen und nachhaltigen Arbeitsweg. Ob mit dem kostenfreien Deutschlandticket und/oder dem Jobrad. Da unsere Standorte sehr zentral (meistens Bahnhofnähe) liegen, bist Du bestens an den öffentlichen Nahverkehr angebunden.

Vergütung

Wir bieten eine attraktive tarifliche Vergütung und Sonderzahlungen (z.B. steuerfreies Extragehalt über die Sachbezugskarte) und zahlen dir im November noch ein 13. Monatsgehalt.

Sozialleistungen

Wir bieten tarifliche Vergütungen und Sozialleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge an.

Erholung

30 Tage Urlaub plus zwei arbeitsfreie Tage am 24.12. + 31.12. sowie einen freien Brauchtumstag (z.B. Rosenmontag).

Work-Life-Balance

Dein Wohlbefinden und eine gesunde Balance sind uns wichtig. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeitmodellen mit Gleitzeit und einem Langzeitkonto, außerdem besteht die Möglichkeit mobil zu arbeiten.

Vergünstigungen

Kostenfreies Girokonto und weitere Mitarbeitervergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern Union Investment, DEVK und Bausparkasse Schwäbisch Hall.

Arbeitsplatz

Modern ausgestattete Büros mit neuester Technik schaffen bei uns die perfekte Basis für innovatives und effizientes Arbeiten.

Zusatz-Benefits

Wir bieten Dir zudem ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, zahlreiche Mitarbeiterkonditionen bzw. -rabatte, unvergessliche Events und vieles mehr.

Onboarding mit Welcome-Buddy

Durch strukturierte Kennenlerntage und die Begleitung eines Welcome-Buddys gelingt dein Einstieg bei uns ganz persönlich (DU-Kultur) und unkompliziert.

Weitere Informationen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe des, Einsatzortes, Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittstermin!

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Ihre Ansprechpartnerin

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Frau Petra Dickschat
Personal
+49 211 23932-9154

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Frau Julia Schürmann
Personal
+49 211 23932-9152

Rahmendaten

Art der Beschäftigung
Vollzeit
Einsatzregion
Deutschland, Nordrhein-Westfalen
Einsatzort
Kölner Str. 120, 51379 Leverkusen (Umkreis 25 km)
Eintrittsdatum
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Benötigte Berufserfahrung
Berufseinsteiger
Führungserfahrung
Nicht erforderlich
Auslandserfahrung
Nicht erforderlich

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