Publikumsliebling im Kundenservice (m/w/d)

Da, wenn's um mehr als Zahlen geht.

Bei der Sparda-Bank West stehen nicht Zahlen im Vordergrund, sondern Menschen. Über 500.000 Mitglieder vertrauen uns – und damit einer Bank, die zuhört, bevor sie berät. Die da ist, wenn's zählt.

Als Genossenschaftsbank gehört unsere Bank nicht irgendwelchen Investoren, sondern Ihnen: unseren Mitgliedern. Jedes Mitglied ist nicht nur Kunde, sondern Miteigentümer. Das macht uns unabhängig. Das macht uns fair. Und das macht uns zu dem, was wir sein wollen: verlässlich, nahbar und genau dann für Sie da, wenn Sie uns brauchen.

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Deine Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder
  • eine kaufmännische Ausbildung oder
  • nachgewiesene, vergleichbare Tätigkeit für mindestens 1 Jahr bei einem anderen Kreditinstitut
  • Du hast Freude am Kundenkontakt und findest passende Lösungen für Deine Kunden
  • Du überzeugst durch Persönlichkeit und Beratungsqualität
  • Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung in einer Bank gesammelt

Deine Aufgaben

  • Du bist 1. Ansprechpartner unserer Kunden vor Ort am Service-Point unserer Filiale
  • Du beantwortest Fragen rund um die Finanzen unserer Kunden persönlich, telefonisch und digital
  • Du hast einen Blick dafür, welche Finanzdienstleistungen für den Kunden sinnvoll sind und stellst Kontakt zu unseren Beratern her

Deine Benefits

Mobilität

Wir sorgen für einen bequemen und nachhaltigen Arbeitsweg. Ob mit dem kostenfreien Deutschlandticket und/oder dem Jobrad. Da unsere Standorte sehr zentral (meistens Bahnhofnähe) liegen, bist Du bestens an den öffentlichen Nahverkehr angebunden.

Vergütung

Wir bieten eine attraktive tarifliche Vergütung und Sonderzahlungen (z.B. steuerfreies Extragehalt über die Sachbezugskarte) und zahlen dir im November noch ein 13. Monatsgehalt.

Sozialleistungen

Wir bieten tarifliche Vergütungen und Sozialleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge an.

Erholung

30 Tage Urlaub plus zwei arbeitsfreie Tage am 24.12. + 31.12. sowie einen freien Brauchtumstag (z.B. Rosenmontag).

Work-Life-Balance

Dein Wohlbefinden und eine gesunde Balance sind uns wichtig. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeitmodellen mit Gleitzeit und einem Langzeitkonto, außerdem besteht die Möglichkeit mobil zu arbeiten.

Vergünstigungen

Kostenfreies Girokonto und weitere Mitarbeitervergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern Union Investment, DEVK und Bausparkasse Schwäbisch Hall.

Arbeitsplatz

Modern ausgestattete Büros mit neuester Technik schaffen bei uns die perfekte Basis für innovatives und effizientes Arbeiten.

Zusatz-Benefits

Wir bieten Dir zudem ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, zahlreiche Mitarbeiterkonditionen bzw. -rabatte, unvergessliche Events und vieles mehr.

Onboarding mit Welcome-Buddy

Durch strukturierte Kennenlerntage und die Begleitung eines Welcome-Buddys gelingt dein Einstieg bei uns ganz persönlich (DU-Kultur) und unkompliziert.

Weitere Informationen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe des, Einsatzortes, Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittstermin!

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Ihre Ansprechpartnerin

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Frau Petra Dickschat
Personal
+49 211 23932-9154

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Frau Julia Schürmann
Personal
+49 211 23932-9152

Rahmendaten

Art der Beschäftigung
Vollzeit
Einsatzregion
Deutschland, Nordrhein-Westfalen
Einsatzorte
Friedrich-Ebert-Platz 7, 58095 Hagen (Umkreis 25 km)
Hansastraße 59, 44137 Dortmund
Merschstraße 11, 45721 Haltern am See
Johannisstraße 60-64, 50668 Köln
Kruppstraße 21, 45128 Essen - Südviertel
Eintrittsdatum
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Benötigte Berufserfahrung
Berufseinsteiger
Führungserfahrung
Nicht erforderlich
Auslandserfahrung
Nicht erforderlich

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